Semināra tēmas:
1. Komunikācijas pamatprincipi klātienē un telefonsarunā, kopīgais un atšķirīgais.
2. Efektīvas komunikācijas šķēršļi (vides un psiholoģiskie šķēršļi).
3. Telefonsarunu etiķete.
4. Telefonsarunu posmi.
5. Stratēģijas manipulāciju gadījumos (klātienē un telefonsarunā).
6. Komunikācijas īpatnības (klātienē un telefonsarunā) ar dusmīgiem un neapmierinātiem cilvēkiem.
7. Komunikācijas īpatnības (klātienē un telefonsarunā) ar cilvēkiem ar garīgiem traucējumiem.
Pieslēgšanas tiešsaistei tikai pēc iepriekšējās rakstiskās pieteikšanās
Aizpildot pieteikumu talonu, lūgums norādīt tādu e-pastu, kur Jūs varēsiet saņemt uzaicinājumu, lai varētu piedalīties vebinārā.
Lai pieslēgtos ZOOM platformai, lūdzu iepriekš reģistrēties un instalēt ZOOM aplikāciju: https://zoom.us/download
Semināra video un audio ieraksts netiks veikts
Jautājumus sūtīt - info@partnerimg.lv
Apliecība par tēmas noklausīšanos tiks nosūtīta elektroniski
Ja vēlaties piedalīties vebinārā, lūdzu atveriet "PIETEIKTIES" un aizpildiet anketi, vai zvaniet pa tel. 29710092 Maijai